聚力夯实关键节点 合力提升服务能力——国家信息技术服务标准(ITSS)首届上海研修班开办

聚力夯实关键节点  合力提升服务能力

——国家信息技术服务标准(ITSS)首届上海研修班开办

 

围绕下阶段国家信息技术服务标准(ITSS)试点,59日起,参与国家信息技术服务标准ITSS)编制的上海宝信、万达信息、天玑科技、三零卫士、上海翰纬、北塔软件和上海市企业化促进中心(SEIP)的20多位专业人士悉数聚集,国家信息技术服务标准(ITSS)首届研修班在上海开办。

本次研修班以包括信息技术服务标准运行维护和服务能力评估为主要内容,在前3天的集中研修过程中,上海宝信、万达信息、天玑科技、三零卫士和上海翰纬充分发挥各自行业特长,分别领衔主持运营维护通用要求、交付规范、应急响应规范、数据中心规范四个部分的主体研修,全体研修人员通过互帮互学、交流研讨,深入理解领会信息技术服务标准(ITSS)的本质要旨,并形成了上海下阶段信息技术服务标准(ITSS)试点工作的目标要求、实施步骤、保障机制等共识。

ITSS首届上海研修班能在短时间内就国家信息技术服务标准培训讲义课件维护与共享、培训机制与支持和评估机构与人员等操作事项取得成果,不仅得益于上海的ITSS试点工作计划、试点重点领域和试点评估流程是全体成员单位的民主协商机制,而且学员推荐、研修内容和研修时间确定都由这些参与标准编制的上海企业共同协商确定。研修班全体学员无论职务高低、资历深浅,齐心协力、团结协作,奠定了聚力夯实关键节点、合力提升服务能力的坚实基础。



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