企业信息化动态第59期

企业信息化动态——2007年第07期
(总第59期)
2007年8月20日
上海市网络化制造与企业信息化重点实验室      上海市企业信息化促进中心

告别纸质图表上海制造业信息化"十一五"蓝图公布
      到2010年,传统的纸质图纸和账表有望在沪上制造业企业中“消失”。在昨天召开的有关会议上,市科委公布了上海市“十一五”制造业信息化科技工程的任务目标:通过培育国家级、市级信息化示范企业,带动200家—500家企业实现生产和管理的信息化。
      上海的制造业基础雄厚,城市综合信息化基础设施完备,这些都为制造业企业信息化提供了良好条件。
      “十五”期间,本市在该领域的财政总投入为1.6亿元,带动企业投入20亿元。但不同企业的信息化工作不均衡,制约了先进制造业的发展。
      根据“十一五”蓝图,本市将力争建立3家数字化企业集团,培育10个国家级、30个市级信息化应用示范企业。在龙头企业中,从设计到制造的全过程将集成在一个数字平台上,同时开展企业间系统协同的技术研究,实现合作伙伴、供应商及客户的综合业务协同。在有行业优势的企业中,实现“图纸电子化”和“账表电子化”。
      专业化的服务体系,有利于降低企业实施信息化的成本。对此,有关部门将着力培育专业化的软件供应商,形成至少5套有自主知识产权的高质量专业软件。同时,进一步整合软件提供商、应用服务机构、中小企业等各环节的资源和需求,充分发挥平台的作用。
      科技部部长万钢、副市长杨定华出席会议。
(摘自《解放日报》)
信息化牵手企业发展
——企业信息化促进中心探索行业合作模式
      互联网的快速扩张加速了企业信息化的深入,如何综合行业协会、行业网站、行业龙头企业的服务资源和示范作用,通过探索新的协作模式和创新业务,为行业用户提供更丰富、更高质的信息服务内容,是非常值得关注和探讨的热点议题,也是落实政府相关产业政策措施的有力抓手。
      为此,在上海市信息化委员会的支持下,由上海市企业信息化促进中心、上海市电子信息系统应用推广办公室主办,中国互联网办公室IMO运营中心、上海和强软件有限公司、上海市场信息网、上海泛微软件有限公司、上海杰诺管理软件有限公司、上海鼎源软件技术有限公司协办的“信息化牵手企业发展——行业合作模式研讨会”于2007年8月24日在上海举行。本次活动也是大型社会公益活动“百家IT厂商助力 万户传统企业提升”企业信息化扶助体验计划的系列活动之一。
      本次研讨会旨在探索第三方机构、行业网站、行业协会、行业龙头企业和优秀IT厂商等组织共同推进行业内企业信息化的模式,是主办方在“百家IT厂商助力万户传统企业提升”企业信息化扶助体验计划基础上,以企业信息化应用服务提供(ASP)方式进一步推进行业信息化建设的有力举措。会上,与会代表不仅共同探讨了以行业公共服务平台建设来落实产业政策、推进行业内企业信息化的具体合作模式,主办方还推出了一种借助IMO企业即时通讯客户端搭载典型ASP应用,便捷地将百家万户活动所提供的免费/优惠的ASP应用(OA/CRM/快速建站等)推荐给业内企业用户的全新推广方式,并为参加百家万户活动的企业用户提供了1万个IMO企业即时通讯终生免费名额。
      出席本次“信息化牵手企业发展——行业合作模式研讨会”的四十名行业代表,主要来自于国内知名行业网站、行业协会、龙头企业、政府部门、推进机构、相关媒体及IT厂商。主办方为与会来宾提供了及时获取第一手信息、与国内知名业界同行高层进行互动交流、探询互联网业务创新、行业合作模式、企业经营发展的良好平台。
《企业信息化基本要求与评价》地方标准正式发布
      日前,由上海市信息化委员会提出,上海交通大学、上海市企业信息化促进中心负责起草的上海市地方标准《企业信息化基本要求与评价》经上海市质量技术监督局局审查批准(沪质技监标〔2007〕216号),予以发布,标准编号为 DB31/T381-2007,自2007年9月1日起实施。
一、标准编制依据
      本标准是通过网上征求意见和立项审核,经上海市质量技术监督局批准、下达的地方标准制定项目。本标准对企业实施信息化的基本要求和的评价方法进行规范定义,有助于企业正确理解信息化的内涵和外延,将为企业信息化实施提供指导帮助。本标准提出的企业信息化评价标准体系为推进企业信息化提供了科学规范,对于促进量大面广的企业信息化建设具有重要的实用价值。
      上海对外贸易学院、上海汽车工业集团总公司、上海电气集团公司、上海锦江国际集团公司、上海纺织控股集团公司、沪东中华造船集团公司、上海连锁业行业协会、上海联华股份有限公司、上海海鼎信息技术股份有限公司参加起草。
二、标准的编制过程
      本标准于2004年8月正式在上海市质量技术监督局立项。
      在本标准立项前,起草小组在对全市重点行业1700家企业信息化状况调查的基础上,对118家企业的信息化实施情况按照评价指标体系进行了评测,对不同类型企业信息化实施的主要内容进行梳理规范,初步形成了信息化水平评价标准和评价方法。
      本标准正式立项后,起草小组根据上海市地方标准制定的要求,对已形成的企业信息化主要内容和评价标准进行了进一步的整理和丰富,并邀请了制造、销售、服务等行业的多名企业信息主管,对标准内容进行了讨论,根据制造、销售和服务三种类型企业的不同信息化需求,分别提出了对应的信息化主要内容和评价方法,于2004年12月形成第一个草案。该草案2004年12月28日、2005年3月18日、2005年5月11日,三次召开了征询意见会,并根据专家的意见,起草小组再次对标准的组成、定位和内容组织进行了进一步修改。草案正式提交审定之前,上海市企业信息化促进中心结合上海市企业信息化建设的推进工作,依据该标准草案,对不同规模和类型的企业进行了标准试用的校验性评价工作,再次对标准进行了验证,并结合验证的反馈意见作了进一步修改、完善。
      2007年1月23日,上海市质量技术监督局主持召开了审定会议。与会专家听取了起草小组对标准制定背景、过程、主要内容以及组织实施等的建议阐述,认真审阅了标准(送审稿),经质疑和认真讨论,专家组一致认为该标准总体结构合理,资料齐全,同意通过审定。根据与会专家的意见,该标准正式定名为《企业信息化基本要求与评价(DB31/T381-2007)》正式发布,并于日前通过国家技术监督总局通过备案审查。
三、标准制订原则
      本标准的制订遵循以下原则:
1、科学性原则:企业信息化基本要求与评价充分体现现代信息技术发展以及国际先进管理思想和理念,概念正确,含义清晰。
2、综合性原则:企业信息化基本要求与评价的内容涵盖企业信息化建设的多个方面,从企业信息化规划、组织机构建设、软硬件环境建设到应用系统实施以及实施后的评价,范围广,覆盖企业信息化整个实施过程。
3、主导性原则:由于企业的业务过程十分复杂,涉及面很广,应抓住主要方面,同时应根据不同类型企业特点,突出其信息化建设的主要内容,以指导其信息化实施。
4、可操作性原则:提出的信息化主要内容和评价方法具有现实的操作价值。
四、标准主要内容与说明
      本标准结合企业信息化建设的实际情况,从企业信息化环境建设、企业信息化应用二个方面对企业信息化建设的基本要求和主要内容作了规定,该标准的制定和实施可为企业信息化规划和实施提供指导;对企业信息化建设的评价与改进作了要求和内容方面的规定,可用于企业进行自我评价,也可用于社会机构对企业信息化实施情况进行评价。
      在其后的资料性附录中,规定了制造、销售、服务三种类型企业的信息化评价数据采集表,并规定了相关报告的形式与内容,为实施信息化评价提供了具体可参考的依据。
五、标准的宣传推广和贯彻实施
      为做好该标准的宣贯工作,使更多企业掌握使用本标准,为企业正确理解信息化、规范实施信息化提供参考,为正确评价企业信息化提供方法和依据。市信息委希望通过标准发布、网络推广、媒体支持,提高该标准的社会知晓度,加大宣传和行业示范与应用推广力度,并建立该标准与相关推进政策的衔接,指导上海市企业信息化促进中心做好政策的落实服务工作,使本标准成为推进、指导和评价企业信息化实施水平的主要参考依据,为企业信息化推进工作提供科学规范的评价方法。
目前,上海市企业信息化促进中心构建的企业信息化公共服务平台,已经提供了依据该标准的开发的企业网上自评系统。企业可在如实填写信息化环境、应用水平和效果等问卷内容之后,就可以得到相应的自我评价结果和咨询建议;也可以通过平台向促进中心提出第三方评价申请,促进中心将组织专家对企业信息化现状进行综合评价,并根据评价结果,确定企业信息化所处阶段和等级,向被评价企业提供科学的评价报告。
青年志愿者加盟“百家万户e体验活动”
      “百家IT厂商助力,万户传统企业提升”企业信息化扶助体验计划是由上海市企业信息化促进中心发起,帮助传统企业利用信息技术改造传统产业,提高传统产业的核心竞争力的一项公益性活动。对应此项活动的“百家万户e体验活动”青年志愿者计划于近日启动,54名青年志愿者参加了启动培训并与上海市企业信息化促进中心签订了志愿者服务承诺书,已开始以2人为一组在传统企业聚集地(如办公楼宇、工业园区)有针对性地向企业介绍“百家万户e体验活动”及参与活动的IT产品,收集被访企业的基本资料和信息化基本情况,了解企业对“百家万户e体验活动”的反馈意见,动员企业加入IT产品体验的行列,鼓励企业参与“十佳案例”的评选。
      此次青年志愿者计划目的是通过青年志愿者向企业的讲解,让更多企业人士知道并了解“百家万户e体验活动”的内容和形式。青年志愿者们的加入,不但充分体现青年在企业信息化过程中的生力军作用,更突出志愿者为营造和谐的企业信息化社会服务环境所做出的贡献。
“《信息技术改造与提升传统产业》书稿编审讨论会”召开
      在广大专家学者及企业家的共同努力下,围绕应用信息技术改造提升传统产业,从行业现状、信息技术、外包服务、培训体系、投资融资等方面,多视角地对应用信息技术改造提升传统产业应采取的推进政策与策略进行了分析阐述的《信息技术改造与提升传统产业》书稿的主体内容已经撰写完成,并将于2007年9月由复旦大学出版社出版发行。8月9日,该书稿编审讨论会在延安饭店召开。
      《信息技术改造与提升传统产业》书稿的主体内容分上下两编,上编是政策与策略;下编是案例与分析,附录则收录了上海最新发布实施的《关于应用信息技术改造提升传统产业的若干政策意见》和《企业信息化基本要求与评价(DB31/T381—2007)》以及国家和各级政府相关于企业信息化的政策、法规文件。中国工程院资深望重的倪光南院士为书稿撰写序言。书稿编审工作得到了市政府相关委办局的高度关注和大力支持,主持编审讨论会的上海市企业信息化促进中心顾伟华主任为编审专家详细介绍了书稿内容和相关课题研究历程,市府研究室、市信息委、市财政局、市经委、市外经贸委、市国资委等单位派员出席了编审讨论会议。上海交通大学,上海社科院,上海理工大学,上海大学的多名专家教授和一些企业代表参加编审讨论。书稿审定研讨会上,各位领导、专家和企业家对完善书稿内容提出的宝贵意见,不但是对此书出版发行的重视,更是体现了社会各界对信息技术改造与提升传统产业这个热点问题的关注。目前,该书的发行工作已经着手开展。相关人士可以联系上海市企业信息化促进中心或通过其网站(www.seip.org.cn)查询订购。
上海市企业信息化公共服务平台建设启动
      据“2007中国IT市场年会”公布的统计数据显示:在2006年,我国的IT软件市场规模增幅达到17.8%,全年销售额达665亿元;IT服务市场则加速了增长势头,增幅达26.3%,整体规模已经达到1430亿元; IT产业的年增长值占全国GDP总额6%,其通过融合和渗透所带动的市场规模远远超过了IT产业本身,推动了诸如汽车、数字电子、数字电视市场等众多新兴市场的发展。
      社会信息化建设的继续深入,区域电子政务投资的加大,以及软件正版化推广力度的加强,都是软件市场增长的动力。信息化已经成为我国政府和企业加快实现工业化和现代化的有效手段和必然选择。   
      针对在信息化进程中产生的各种问题,根据上海市政府促进企业信息化的要求,上海市企业信息化促进中心启动建设上海市企业信息化公共服务平台。该平台通过“信息发布”、“信息化咨询”、“信息化评价”、“实训基地”、“体验中心”、“信息化统计”、“项目监理”、“信息化交流”等多个专题板块,汇聚专家学者、第三方咨询机构、软硬件提供商、企业等各方社会资源的优势,结合上海市政府相关委办、行业协会推动的优势,形成合力促进上海市企业信息化的发展,营造一个有利于企业信息化建设的透明、开放、健康的整体环境,为企业信息化建设的各个阶段提供全面、专业的服务。目前平台已完成了项目详细需求分析和系统架构设计,着手新闻库、专家库、产品库、厂商库、案例库的建设。
      上海市企业信息化公共服务平台建设完成并投入实施后,其初期效益主要体现在:通过宣传、培训和评价等手段,帮助企业更全面了解企业信息化服务市场的发展状况、以及企业自身信息化概况,加速信息化知识在企业中的传播,实现现有知识的及时更新和应用。
      就中期而言,通过信息化体验、监理等手段,可以切实、准确地帮助企业实施信息化,提升广大传统企业的竞争力。
      在长期来看,该平台一方面有助于整个上海市企业夯实信息化基础,另一方面则可以通过所采集到的信息化数据反映行业、地域信息化的发展状况;同时,上海市企业信息化公共服务平台对其他行业化公共服务平台的建设有一定的借鉴意义。
      前阶段正式发布的上海市地方标准《企业信息化基本要求与评价》中关于企业信息化评价的方法和主要内容,也可以通过平台实现网上的企业自评,专家评价流程,为地方标准的推广应用提供很好的实施手段。
商务智能BI-企业老总的贴身分析师
      2007年7月27日,上海企业信息化促进中心举办了每月一次的“企业信息化管理与核心竞争力系列讲座”之商务智能BI主题讲座,邀请目前国内BI业界咨询领域的应用专家朱晓龙先生,为学员从应用角度讲解了什么是BI;BI商务智能对企业管理的意义和价值;在企业中的BI战略规划和BI如何在业务和管理中实际应用;BI项目实施前的准备及如何规避项目实施风险确保项目实施成功等全面而又具有指导意义的内容。
      作为上海企业信息化促进中心特聘专家,朱晓龙先生有着多年的IT咨询领域的从业经验,曾接触过上百家的国内外知名企业,对国内企业的管理以及IT现状有着深厚的理解和丰富的项目经验。他在BI项目实践领域突破了传统的方式,开创了国内“企业BI管理应用咨询”领域。
      上海市企业信息化促进中心一直致力于将信息化理念和信息化知识惠及各个行业和领域的企业,希望通过“企业信息化管理与核心竞争力提升主题系列讲座”提高企业的信息化意识,给予企业在信息化方面的正确引导。
催生业态转型 信息技术促进产业升级
      信息化带动工业化,信息化助力产业进步,当这一概念变成一连串实在的数据、物化成一种全新的业态时,人们会感觉到它的能量。改变经济发展方式,提升经济发展质量和效益,需要强有力的措施,而信息化无疑是最重要的措施之一。包括网络技术等在内的信息技术的应用不仅提升了某个单位、行业的运行效率、降低了能耗和成本,而且也在一定程度上改变了其生产、管理方式,对于转变经济发展方式的意义难以估量。或许这正是这篇报道给我们的启示。
      信息化能给传统产业带来怎样的变化?上海的连锁便利店“可的”应该是最有发言权的,“可的”首席信息官冯牧说:“我们实际上可以说是一家信息公司。如果离开了信息化,我们公司就不存在了。”
      上海的产业界,正越来越显著地感受着信息技术的力量。市企业信息化促进中心主任顾伟华,则用最新研究报告的书名总结了这种力量:《信息技术改造与提升传统产业》。顾伟华告诉记者,应用信息技术,可以极大地提高劳动效率,降低能耗和生产成本,并可以培育出众多新兴产业,促进传统产业优化升级。
提升企业效率
      管窥“可的”信息化,就应该看它的物流。每天,它只靠80个人就撑起了为1000多家门店的拣货、装车、配送等所有工作,日配货量超过2万箱,平均每个门店拣货时间40秒,达到了世界级水平。
      物流的效率,源于企业整体的高效。依靠“信息化中枢”,“可的”总部以很低的投入,成功指挥千余门店、数百供应商“演出”着一场又一场“商业大 协奏”。每个门店的POS机不但能收银,更是信息采集“末梢”,每卖出一瓶水、一支笔,POS机都会记录并传回总部。总部立即处理,更新销量、库存信息。 作为供应链的另一端,物流中心依靠“信息中枢”,自动为每个门店生成配送订单,并由计算机调配人力完成拣货、运输。
      从这个角度来看,“可的”总部经营的并非是具体商品,也非门店,它管理、调控着企业赖以生存的信息流,正因为“信息流”的通畅流转,才能实现整条供应链的高效运行。信息化使“可的”的物流库存资金占用减少70%,库存资金年周转超过60次,比国际便利连锁业的平均水平高近20%。
助力自主研发
      对研发型、设计制造业来说,信息化则能把散落的“知识珍珠”串成完整的“项链”。
      上海靶点药物有限公司是一家致力于原创性新药研发的高科技公司,正因为它“生产”的是各种各样的知识,所以,如何经营好知识就成了“靶点”成功的关键。
      对“靶点”而言,每时每刻都可能产生各种“知识片段”——实验过程中产生的数据和结果、研究过程中积累的经验和教训、和外部专家或客户交流之所得。这些知识,一般分布在多台电脑、多种文档、多个部门,对单个研究者而言,无疑是海量的。往往,使用者不知其在,不用者却又随处即见。稍不留神,就可能像断线的珍珠一样散落各处,再也找不回来了。
      “知识管理系统”解决了“靶点”的知识经营难题。利用信息化,新药研发过程中的一系列实验数据得以整合,前一项实验结果能及时反馈给后续实验,不同部门得以共享同一组数据,大大减少了重复劳动,降低了“研发接力”的难度,提升了工作效率;同时,即使人员流失,各种隐性知识也不会随之消失,而是沉淀下来,成为企业的积累。
      小型研发企业如此,对大型装备工业,信息化同样为自主研发提供支撑。
      沪东重机不但是国内船用大功率柴油机的生产和研发龙头,也是行业内第一家具有自主知识产权的信息管理系统的制造企业。在这里,公司各办公大楼、甚至车间之间,都已采用光缆联网,公司各部门之间不再是“信息孤岛”。通过信息化的实施,柴油机的设计、生产周期从原来的18个月缩短到12个月甚至 更短,生产能力在短期内提升了7倍。这帮助公司得以更好地消化吸收国外技术,形成自主知识产权。
催生业态转型
      仅仅看到信息化在改善管理、促进创新方面的价值,也许就会忽略它可能带来的更深刻的变化。事实上,信息技术不仅是“润滑油”,更蕴藏着催生新兴业态的爆炸力。
      再看“可的”:基于无孔不入的“信息末梢”,总部搜集、整合了大量运营数据,进而成为一个“数据金矿”。目前,可以认为,“可的”销售的不仅是有形的商品,还通过与供应商有偿共享数据,提供各种商品的销售动态、统计报表。现在,“可的”每年仅此一项得到的信息服务收入就达数百万元。
      如果再换一个视角观察,信息化的受益者不仅是“被实施者”——传统企业,甚至也变革了信息产业的格局。在“可的”案例中,为其实施信息系统开发的海鼎公司,从一家名不见经传的小软件公司,迅速成长为国内商业智能软件的行业龙头。而宝钢的信息化,更是锤炼了内部的信息化部门,其独立而成的宝信软件,目前已是年销售收入超过10亿元的大型软件企业。
(摘自《文汇报》)
申城将在年内建立食品药品企业信息化监管数据库
      记者昨天从市食品药品监督管理局获悉,今年年内,上海食品药品监管部门将拥有一套全市统一的信息化监管数据库,为每家相关食品药品企业建立监管电子档案。“这套电子档案也是企业的诚信档案。”市食药监局信息中心负责人说。
      这套系统的雏形源于市食药监局宝山分局的“可视化信息管理系统”。记者在高境镇见识了这套系统:高境镇地图上标明了红红绿绿的点,红色的代表饭店,绿色是药店。这套系统根据食药监部门日常监管业务进行划分,包括餐饮企业、食品销售企业、学校食堂、药店等16个模块。在搜索栏键入“餐饮单位”,立刻找到47条相关信息,进一步点击其中一家企业,系统立即显示出该企业相关信息及食药监部门日常监管的历史记录。
      专家表示,电子档案数据库启用后,将能实现全市食药监系统的数据共享,极大地提高监管效率。
(摘自《文汇报》)
信产部扩大RFID试点 奥运城市将应用
      8月1日消息,信产部相关机构透露,我国将在有条件的地方启动RFID应用试点,目前包括6大奥运城市和南京在内的7个城市正积极筹划试点。
      RFID(射频识别)是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,作为条形码的无线版本,RFID技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等优点,其应用将给零售、物流等产业带来革命性变化。
      据悉,7月30日国家金卡工程协调领导小组办公室联合信息产业部无线电管理局,在北京召开了RFID的宣传贯彻会。会上,国家金卡工程协调领导小组成员兼办公室主任、信息产业部电子科技委副主任、信息产业部电子标签标准工作组组长张琪介绍,目前,我国已在有条件的部门和地方启动了RFID应用试点工作,主要涉及领域包括:服务“三农”,推进农业(农产品)产业化,建设社会主义新农村;面向工业生产过程与安全生产管理,将RFID技术用于公共安全、生产管理与控制;供应链管理与现代物流;重要物品的防伪和安全管理;数字旅游产业与现代服务业等。
      她同时透露,目前,青岛市拟在六个领域启动RFID应用试点,已获国家金卡办批准。北京、上海、天津、深圳、大连、成都、南京等城市也在积极筹划RFID应用试点工作。
专家论坛
以深化应用ERP推动企业管理创新
金达仁
      ERP作为我国企业信息化的重要组成部分,历经二三十年的应用,无论从企业快速发展对ERP的迫切需求,还是从ERP应用现状以及人们对ERP应用认识的逐步深入来看,我国企业ERP应用都已经到了深化应用的阶段。 
  近日,著名ERP专家,国家制造业信息化ERP认证培训专家组组长金达仁在重庆第四届中国制造业信息化ERP应用年会上,就深化应用ERP的目标、内涵、思路与方法,以及如何深化应用ERP才能有效推动企业管理创新等问题阐述了自己的观点。他认为,现阶段我国企业深化应用ERP的战略目标可以从宏观目标、微观目标和量化目标三个方面去研究和实践。 
  他强调,宏观目标就是在学习、研究和应用ERP的基础上,通过管理创新,改变企业传统业务模式,带动企业管理现代化,努力促使企业管理水平和生产力水平实现跨越式发展。其核心是管理创新与跨越式发展。这里的“业务模式”泛指企业供应链体系中各项业务活动的方式、方法与流程;“企业管理现代化”则泛指管理思想现代化、管理方法现代化、管理组织现代化和管理手段现代化;“管理水平和生产力水平”则泛指一个企业的管理效率、生产率和企业竞争力。 
  他指出,微观目标就是通过深化应用ERP进而提高员工整体素质、重组业务模式、优化企业资源配置、加强市场预测分析、确保连续均衡生产、强化财务分析控制、压缩生产周期、降低库存量、减少资金占用、加强基础管理、推进企业信息化进程等。 
  他认为:量化目标就是通过深化应用ERP,促使一些反映企业管理效率、生产率和竞争力的关键指标要有较大的改进和提高。如:市场预测准确率、销售订单准确率、生产计划准确率、期量准确率、成本费用利润率、全面预算准确率、流动资产周转率、存货周转率、全员劳动生产率、信息准确率、企业创新比率、专业培训比率、投资利润率、投资回收期等。 
  关于如何深化应用ERP才能有效推动企业管理创新,金达仁强调,关键是要研究和落实四个问题。一是增强企业主体意识。“意识是看不见摸不着的,但意识又是客观存在的,并直接主导和影响着人类社会各项活动的进程和效果。在企业管理创新、协同商务、ERP、BMR和企业信息化领域也同样如此。”意识不转变,又不能落到实处,再好的理念、方法、技术、软件和网络平台都将无济于事。二是全面深入地认识国家信息化发展战略和深化应用ERP战略的目标、内涵、思 路与方法,同时还要深入培训,制定规划,量化应用目标。三是引入业务模式重组,并着力推动业务模式重组。这是因为大量研究与实践表明“流程从属模式,模式从属战略”,它们之间也是一种协同的供应链关系。四是加快ERP应用集成,毕竟目前我国大多数企业ERP应用尚未集成,而集成又是深化应用的基础和重要标志。 
  针对为什么要引入并着力推动业务模式重组,金达仁进一步强调:首先,无论什么企业都要有清晰的发展战略,实现这个发展战略必然要有很多先进可行的业务模式来支撑。其次,由于我国企业管理粗放,很多业务模式不尽科学合理,严重影响企业的快速发展。第三,仅有信息技术的应用集成,而没有与业务模式和业务流程重组的有机结合,我们也难以实现深化应用ERP的战略目标。第四,业务流程是一组相互关联业务活动的集成,不是凭空设计重组、孤立存在的,它遵循企业的发展战略、业务模式和生产经营活动的客观规律。
  ERP作为我国企业信息化的重要组成部分,历经二三十年的应用,无论从企业快速发展对ERP的迫切需求,还是从ERP应用现状以及人们对ERP应用认识的逐步深入来看,我国企业ERP应用都已经到了深化应用的阶段。现阶段我国企业深化应用ERP的战略目标可以从宏观方面、微观方面和量化指标三个方面去研究和实践。
(摘自《科技日报》)
为中国制造业的企业信息化进言
蒋明炜
      最近有文章提出没有产品数据管理PDM,企业资源计划ERP就是无源之水,没有制造执行系统MES,ERP就是无本之木,所以ERP就成为“枯萎的ERP”。我认为这个结论过于简单,会造成许多误解。
  1.1 PDM与ERP谁先谁后?
  前面的观点,首先从数据流向上看它是对的。没有产品设计,没有零件目录,没有工艺文件和工时定额,生产组织是无法进行的。这无论搞不搞信息化都得如此。但是,就信息集成的角度必须视企业的情况而定:按定单设计的企业,产品结构频繁变化,生产周期又很短,这时如果没有CAD和PDM要运行ERP确实是非常困难的。这样的企业我们主张先上CAD和PDM再上ERP。但就一般企业而言,产品结构相对稳定,新老产品都在同时生产。企业就是上了CAD和 PDM,设计部门的主要精力肯定是放在新产品的设计上,他们无暇顾及老产品的信息化。而生产管理则不同,新老产品都要进行管理,这样在相当长的一段时间即使上了PDM老产品的物料数据,物料清单,工艺路线及工时定额数还是要靠手工录入,不能依靠PDM的集成。一个企业的老总告诉我,他计划ERP的实施要5 年。我问他为什么?他说:我要把工厂的全部产品都要用CAD和PDM实现信息化,才能做ERP。这位老总说这话至今已6年了,他确实在6年前购买了 PDM,但是这个工厂的老产品至今并没有信息化,时至今日ERP还是没有上。这就是将PDM一定要先于ERP绝对化了。我们主张先上PDM还是ERP一定要视企业情况而定。严格按定单生产的企业先上PDM是对的,一般企业必须视企业的需求而定,什么影响企业的生存和发展就先上什么。就是先上了PDM也不要指望在1-2年内就能从PDM里拿到ERP想要的全部数据。一是因为老产品一时不能被信息化,还需要人工录入;二是何时PDM才能提供符合ERP要求的制造物料清单(提供工程物料清单谁也不怀疑)。往往PDM提供的物料清单不能满足生产计划和成本核算的要求,需要修改。
  从发展历史来看,MRPII,ERP至今已有近30年的历史,而PDM只有10来年,证明没有PDM的年代,MRPII,ERP仍然是可以运行,发挥作用的。
  1.2 MES与ERP谁先谁后?
  制造执行系统MES(manufacturing execution systems )按照美国AMR研究公司对MES的定义:MES是一个工厂层的信息系统,介于企业领导层的计划系统与生产过程的直接工业控制系统之间。它以当前视角向操作人员/管理人员提供生产过程的全部资源(人员,设备,材料,工具和客户要求)的数据和信息。MES在工厂综合自动化系统中起着中间层的作用。在ERP系统产生的长期计划的指导下,MES根据底层控制系统采集的 与生产有关的实时数据,对短期生产作业的计划调度、监控、资源配置和生产过程进行优化。功能模块包括工序详细调度、资源分配和状态管理、生产单元分配、过程管理、人力资源管理、维护管理、质量管理、文档控制、产品跟踪和产品清单管理、性能分析和数据采集等模块。在MES下层,是底层生产控制系统,包括 DCS、PLC、NC/CNC和SCADA或这几种类型的组合。
  可见,MES是业务计划系统和控制系统的中间环节,什么样的制造业企业有完善的控制系统呢?流程工业和高度数控化的离散制造业,只有这类企业他们才能从底层控制系统中采集生产执行情况的数据,反馈给MES和ERP。也只有在这种环境下MES才能显示出它独特的魅力。在这种环境下可以说:没有MES的 ERP在执行层就像没有触觉和视觉,不能得到及时准确的信息反馈。这类企业上MES是完全必要的。
  然而对于一般的离散制造业,由于设备自动化水平低,底层缺乏甚至根本就没有控制系统,没有办法从底层自动获取生产执行数据,一切生产执行数据都需要人工键入,这时的MES就失去了它的威力。这种生产环境下的MES与ERP的车间生产管理系统没有两样。因此也谈不上没有MES的ERP是“无本之木”。并非什么企业都需要MES。
  2、如何看待ERP的普及与提高?
  今年以来普及ERP的呼声一浪高过一浪。制造业信息化需要普及,ERP需要普及这没有错,但如何普及是值得思考的。
  2.1 管理变革是制造业管理信息化的基础
  40年的计划经济给中国企业打下了深深的烙印。企业销售和采购管理改变了,但是在企业的内部,传统的管理模式、管理方法至今在企业中仍然普遍存在。要想实现现代化管理,仅有计算机网络系统和ERP是不够的。必须从企业的战略发展、管理模式、业务流程、组织机构、绩效考核、薪酬体系等方面进行全面的优 化。在此基础上进行信息化,才能从根本上改善企业的管理水平,提高企业的核心竞争能力。所以,通过管理咨询,实施管理变革是制造业信息化的基础。穿新鞋走老路的信息化实施效果是非常有限的。
  2.2 生产管理是制造业管理信息化的核心
究竟MRPII/ERP有没有过时,我在其他文章里有详细的论述,这里就不再赘述。我认为MRPII/ERP没有过时。我这里要强调的是MRPII不仅没有过时,在离散制造业管理信息化中它是最重要,最核心的部分。目前我国的ERP软件的设计思想有两个源头,一个是源于MRPⅡ,另一个则来自财务软件起家的公司。他们的设计思路迥然不同。业界盛传“从MRPⅡ发展来的ERP,由于设计过于复杂,供应商已不愿意去涉足,MRPⅡ系ERP最终走向没落,甚至消亡。而进销存加财务的ERP才是目前用户的真正需求,实施效果也受到用户的一致好评。”这种说法我认为是不科学的。
  两种设计思路的ERP软件最终应是殊途同归,而不是互相替代关系,作者认为:从企业的长期发展来看,一个复杂的离散制造企业的信息化,如果没有先进的生产计划控制技术,没有MPS、MRP、SFC、CRP、JIT、APS,没有良好的供应链计划协调与优化,要想缩短生产制造周期和采购提前期,降低库存资金占用,准时交货,快速响应客户需求是做不到的。仅仅将现有的手工管理方法信息化,它只能提高管理效率,不能从根本上提高企业的管理水平和经济效益。现有手工成本计算方法存在数据采集不准确,核算方法简单,只能计算产品系列或产品成本,不能计算零部件成本,缺乏必要的成本分析等。当然MRPII/ERP 要与时俱进,要向CRM,SRM,EC,CC发展,但是否定MRP,MRPII是不对的。这在离散制造业尤为重要。我们不能因为MRPⅡ复杂,就放弃,他关系着企业如何提高竞争能力的问题。
  2.3 管理领先,深化应用
  所以作者认为ERP的普及不应该是用少数产品,低价格销售进行普及,不是供销存加财务的简单普及,“甩帐本”的普及。应该是管理变革领先,深化应用基础上的普及。否则会使我国本来就比较肤浅的制造业信息化变得更加表面化,形式化。
地区动态
天津与大连软件园合建滨海外包产业园
      在天津举行的“2007天津滨海新区服务外包发展暨人才教育培训高峰论坛”会议上,天津经济技术开发区管理委员会主任李勇与大连软件园股份有限公司总裁高炜签署战略合作框架意向书,宣布双方合作建立建天津滨海服务外包产业园。
      天津滨海服务外包产业园整体占地近90万平方米,全部按照世界一流的基础设施标标准进行开发,占地10万平米的一期将于2008年底陆续投入使用。
天津作为11个国家服务外包基地城市,具有独特的地缘优势、服务外包产业人才培训体系、产业集聚度高的综合竞争优势,目前正致力于发展高科技、高效益、低耗能、无污染的软件外包产业。
      天津滨海服务外包基地产业园的两大运营商之一天津经济技术开发区,是中国最好的国家级开发区。另一运营商大连软件园股份有限公司 (DLSP),已经成功将大连软件园打造成中国国内最具国际化特色的、产学研一体的专业化软件园区和最具规模的服务外包产业基地。
河北省中小企业信息化培训在保举行
      8月1日,河北省县(市、区)和中小企业信息化培训在保定网通公司举行。
      此次培训由省信息产业厅、省信息化办、省商务厅、省农业厅、省中小企业局、省供销社、省网通公司联合主办,保定市信息产业局和保定网通公司承办。培训以“共享信息化成果,促进经济社会发展”为主题,旨在加快推进全省信息化进程,针对政府信息化和中小企业信息化建设需求,开展针对性强、应用性强的信息化整体解决方案培训。
      省信息产业厅副厅长王福强主讲了《河北省县(市、区)、企事业单位信息化推进思路和规划》,网通公司专家介绍并演示了为企事业单位信息化应用开发的产品——信息魅力。
      副市长贾体新在致辞中说,近年来,在省信息产业厅的大力支持下,保定市加大投入,全面推动信息产业发展和信息化建设。目前,全市电子政务网络整合工作已经完成,市政府各部门责任网格化管理及审计、统计、财政等部门应用系统即将试运行,交互查询系统、安全预警系统、公共服务系统等八大应用平台基本搭建完成,已有105个自然村建起了农村信息服务站,县域经济特色网站建设取得新进展。举办这次培训不仅可以缓解人才缺乏的燃眉之急,也将对保定市信息化建设水平的提高起到积极促进作用。
天津中小企业信息化推进工程启动
      7月26日上午,天津市中小企业发展促进局和 市政府信息化办公室联合举办了“天津市中小企业信息化推进工程”启动仪式。市中小企业发展促进局局长薄云同志、市政府信息化办公室副主任孙钢同志出席并讲话。天津大学管理学院院长齐二石教授出席并做演讲报告。市中小企业发展协调委员会部分成员单位,各区县和新三区、各工业(控股)集团公司小企业工作部门,中国中小企业信息网,部分中小企业服务机构、IT服务商和中小企业负责人共200多人参加了会议。
      “天津市中小企业信息化推进工程”,是贯彻实施国家“中小企业成长工程”,进一步推进我市中小企业信息化建设的一项重要举措。按照“政府大力倡导,社会积极支持,企业主动参与”的思路,市中小企业发展促进局和市信息化办将充分调动发挥中小企业信息化服务机构和大型IT供应服务商的技术人才优势,共同为推进中小企业信息化建设搭建服务平台,创造良好条件。
      重点实施四项内容,一是中国中小企业天津网二期建设工程,进一步扩充和提升网站的服务功能,搭建信息服务平台、咨询服务平台和商务服务平台等系列服务平台,预计今年三季度完成;二是中小企业天津网区县分网建设工程,建立以市级网站为龙头、区县分网为支撑,目标、品牌一致,互联互通、信息高度共享的中小企业信息化服务平台和中小企业工作部门以及服务体系建设的基础工作平台;三是中小企业网站建设服务工程,预计用三年时间为分期分批选择出的1000家中小企业免费设计制作网页;四、实施中小企业信息化公益性培训工程,从8月起组织中国中小企业天津网和部分IT服务商为中小企业开展系列信息化专题培训。在启动仪式上,中国中小企业天津网、用友软件股份有限公司、北京艾克斯特软件技术有限公司、北京锋众网科技有限公司、中企动力科技集团股份有限公司负责人分别介绍了信息化建设方面的知识,并就有关问题进行了现场咨询。
      中小企业信息化推进工程的实施,将会吸引更多的IT企业参与到支持中小企业信息化建设工作中来,对于进一步培育和发展好中小企业信息化市场,逐步形成一个完善、诚信、高效的中小企业信息化社会服务体系,全面推动我市中小企业运用现代信息技术提升管理水平、整体素质、自主创新能力和市场竞争力,促进中小企业健康、快速发展将起到积极作用。
浙江嘉兴五项企业信息化项目列入省级计划
      007年度浙江省企业信息化项目计划日前由省经贸委发文下达(浙经贸制造[2007]332号文),全省共64项,浙江嘉兴市有5项项目列入计划。这5个项目分别为:加西贝拉压缩机有限公司的企业信息化建设;浙江新阳服饰股份有限公司的ERP系统;浙江欣兴工具有限公司的企业资源信息化管理系统;台华特种纺织(嘉兴)有限公司的信息化管理工程;浙江晨光电缆股份有限公司的协同管理系统。
先知先“决”
      8月15、16、22、23日,上海市企业信息化促进中心将于巨鹿大厦2楼5号会议室,举办主题为《企业管理战略规划》和《IT项目管理》的第八期企业信息化发展战略高级研修班。
      中心邀请了华东理工大学商学院工商管理系主任、博士、教授、硕士生导师李玉刚教授,讲授《企业管理战略规划》。李教授主要从事企业战略管理方面的教学、研究和咨询工作。已发表学术论文30余篇,出版的著作有《战略管理》、《战略管理研究》、《战略管理行为》、《战略管理案例》等。曾主持或参与完成“创业企业家战略决策模式研究”、“信息化人才资源高地建设‘十一五’规划研究”、“某集团战略实施与管理再造”、“UNDP试点镇经济社会发展规划研究”、“某县工业发展战略研究”、“农业结构调整与农业产业化”等多项课题。
      《IT项目管理》课程,中心此次邀请到了中国项目管理研究委员会委员、上海办事处主任,上海世博局评标专家,上海外贸学院特聘教授梅少军老师,梅老师曾任多家IT企业高管,具有丰富的企业经营管理经验、卓著的工作业绩和扎实的理论功底。梅老师有一套独特的管理、咨询、策划的理念及方法,具有丰富的企业经营管理经验、卓著的工作业绩和扎实的理论功底。讲座覆盖项目管理常用方法和工具,高度关注人和工作的关联以及人与人的协作,让学员全面了解项目管理的系统方法论原理,理解项目管理的基本方法,掌握常见的项目管理工具。对参训学员将很有实用价值。
      促进中心长期有针对性地开展与企业信息化相关的主题培训,旨在达到促进上海市企业信息化水平的整体提高的目的。
      经过上海市企业信息化促进中心的长期工作和专家学者及广大企业家的共同努力,《信息技术改造与提升传统产业》一书即将于2007年9月由复旦大学出版社正式出版发行,定价:35元,16开30万字(估),目前书籍的征订工作已经开始。
《信息技术改造与提升传统产业》主要内容简介:
      主题:本书围绕应用信息技术改造提升传统产业,从行业现状、信息技术、外包服务、培训体系、投资融资等方面,多视角地对应用信息技术改造提升传统产业应采取的推进政策与策略进行了分析阐述。中国工程院资深望重的倪光南院士为本书撰写序言。全书分上下两编,上编是政策与策略;下编是案例与分析,附录则收录了上海最新发布实施的《关于应用信息技术改造提升传统产业的若干政策意见》和《企业信息化基本要求与评价(DB31/T381—2007)》以及国家和各级政府相关于企业信息化的政策、法规文件。
      本书对于关注信息技术改造提升传统的人士更好地了解传统企业信息化现状、分析问题症结和把握市场机会将大有裨益。
                                                                                   
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